사회복지15 가계도 작성법과 가계도의 활용법에 대해 알아보자.ᐟ 가계도는 보웬의 이론에 근거한 사정도구로 3대 이상의 여러 세대에 걸친 가족구조를 한눈에 파악할 수 있고,가족원의 주요한 문제나 욕구의 원인을 파악하고 그에 대한 해결방안을 찾을 수 있는 사정도구이다. 가계도 (Genograms) 가계도란 미국의 보웬(M. Bowen)이 1970년대에 국립정신보건원(NIMH: National Institute of Mental Health)에서 일하면서 만든 가족도표(family diagram)가 그 근원이며, 이후 맥골드릭(M. McGoldrick)과 거슨(R. Gerson)이 1985년에 출판한 책 "가계도: 평가와 조정(Genograms : Assessment and Intervention)"을 통해서 완전히 정립되고 널리 알려져 다양한 분야에서 다양한 목적으로 사.. 2023. 2. 18. 초두효과 : 신뢰관계를 만드는 첫걸음 첫인상이 좋아야 시작이 쉽다 대부분의 사람들은 첫 만남을 통해 상대의 특성을 평가하는 경향이 강하다. 인간은 종합적인 정보를 오랜 시간동안 획득하여 그것을 분석하는 기계적 사고보다는 단 시간내 한정된 정보로 빨리 결론 내리려는 인지적 효율성을 활용하기 때문이다. 그래서 첫인상이 가지는 위력은 매우 크다. 인테이크 때 의뢰인과 사례관리자 상호간에 구축된 첫 인상은 앞으로 사례관리 과정에 큰 영향을 미치게 된다. 그렇기 때문에 인테이크 단계에서 중요한 과업은 무엇보다도 신뢰관계 구축이 우선이다. 솔로몬 애쉬의 실험은 말그대로 처음 제시된 정보가 나중에 입력된 정보보다 기억에 잘 남는다는 소리다. 심리현상 중 사람이 실생활에서 자주 접하는 현상 중 하나이며 인간관계에 큰 영향을 끼친다. 초두현상(Primacy.. 2023. 2. 14. 클라이언트 경청하는 법 효과적으로 듣기 의사소통에서 잘 듣는 것은 전문적 관계, 공감적 반응과 함께 핵심적인 세가지 요소 가운데 하나이다. 사례관리자가 정확하게 듣고 있다는 것은 클라이언트가 이야기하는 것과 클라이언트의 생각, 감정, 동기를 이해하고 있다는 것이다. 이를 통해 클라이언트는 자기가 이해받고 있다는 것을 알게 된다. 잘 듣기 위해서 사례관리자는 자신의 비언어적인 의사소통을 점검해야 하는데, 이것은 클라이언트로 하여금 사례관리자가 자기에게 관심을 두고 있다고 판단하는 근거가 되기도 한다. 다음은 사례관리자 스스로의 비언어적 의사소통에 대한 점검 사항들이다. - 자세가 관심을 보이고 있음을 표현하는가? 혹은 앞으로 기대고 있는가? - 클라이언트를 응시하고 있는가? - 목소리가 관심을 보이고 있는가? 클라이언트의 감정표.. 2023. 1. 25. 사례관리 실천기술_의사소통_전문적관계 가. 전문적 관계 개발 1) 전문적 관계의 개념 Felix Biestek은 케이스워크 사회복지사와 클라이언트의 관계를 클라이언트가 환경에 보다 잘 적응할 수 있도록 돕는 목적을 가진 사회복지사와 클라이아언트 간의 태도와 정서의 역동적 상호작용으로 정의한다. 이러한 정의를 보면 케이스워크 사회복지사와 클라이언트의 관계에는 세 가지 요소가 들어있음을 알 수 있다. 즉, 클라이언트를 돕는다는 목적이 있다는 것과, 케이스워크 사회복지사와 클라이언트가 서로에 대한 태도와 감정을 가지게 된다는 것, 그리고 태도와 감정이 상호작용하고 있다는 것이다. 따라서 사례관리자는 클라이언트와의 관계에서 이러한 내용을 인식해야 한다. 헬렌 헤리스는 전문적 관계를 클라이언트가 문제를 견디고 그것에서 자유로울 수 있도록 해주는 사회.. 2023. 1. 25. 이전 1 2 3 4 다음
