사례관리자가 해야할 역할
사례관리자의 역할 나는 지금 어떤 사례관리자일까? 사례관리자는 사례관리의 모델과 유형 및 특성에 따라 다양한 역할을 수행한다. 클라이언트를 옹호하는 역할을 수행하기도 하고, 자원과 정보를 제공하는 역할, 중요하게 상호작용하는 환경체계와의 연락, 서비스 조정, 타 기관과 중요한 타자와의 중개, 클라이언트 교육, 클라이언트를 위한 협상, 각종 평가, 소통, 위기관리, 멘토, 자문, 조사, 사정 등 여러 가지 역할을 수행한다. 옹호자(advocate) : 사례관리자는 클라이언트의 욕구와 이해에 우선순위를 두어야 한다. 옹호는 클라이언트에게 필요한 자원과 서비스가 제공될 수 있도록 대변하고 설득하는 것이다. 따라서 공공에 대해서, 자원 및 서비스 제공자들에 대해서 옹호 활동을 수행하는데, 서비스 제공자를 위해서..
2023. 1. 18.
